REQUEST A DEMO

"Premi untuk polis Anda jatuh tempo pada tanggal 19"
Secara proaktif ambil arahan dan libatkan pelanggan!

learn moreSee It In Action

Insurance-bots
Insurance-mob
Asuransi

Pada saat seperti sekarang ini, pelanggan pelanggan mencari cara baru yang lebih baik untuk berinteraksi dengan penyedia layanan mereka dan mendapatkan akses cepat ke informasi. Perusahaan asuransi biasanya harus berurusan dengan ribuan pelanggan, masing-masing memiliki pertanyaan mereka sendiri tentang kebijakan, syarat, ketentuan, dll. Tim penjualan akan sangat sibuk membantu pelanggan. Apa yang membedakan perusahaan asuransi satu dengan yang lain adalah pengalaman keseluruhan ketika berurusan dengan perusahaan, bukan hanya tentang kualitas produk saja. Chatbots dapat membuat perbedaan besar dalam membantu pelanggan menyelesaikan asuransinya. Mereka memiliki banyak keuntungan dan ada banyak kasus penggunaan yang dapat mereka mainkan.

Insurance Chatbot

Beberapa area yang dapat diatasi Surbo di sektor Asuransi disebutkan di bawah ini:

Lead Generation

Segera setelah pengguna memulai obrolan dengan bot, ia dapat mengajukan kepada pengguna serangkaian pertanyaan untuk memastikan maksud pengguna dan membantu merek tersebut menghasilkan prospek yang potensial.

FAQs

Semua pertanyaan dukungan pelanggan tingkat pertama yang dapat dijawab berdasarkan naskah dapat dijawab oleh bot.

Mengajukan Klaim

Pengguna dapat mengajukan klaim dengan mengobrol dengan bot dan mengunggah dokumen pendukung dalam alur obrolan untuk memproses klaimnya.

Beli dan Perbaharui

Bot dapat meminta pengguna selama interaksi untuk membeli atau memperbarui kebijakan yang ada. Keputusan pembelian dapat dilakukan setelah menganalisa opsi mana, yang mereka rasa sesuai dengan kebutuhan mereka. Seluruh perjalanan ini dapat ditangani oleh bot, di mana pengguna hanya harus terlibat dalam percakapan obrolan.

Meminta Panggilan Kembali

Jika ada permintaan rumit yang tidak bisa diselesaikan oleh bot, bot akan mendaftarkan permintaan panggilan balik dan dalam waktu yang sama akan diperbarui di backend.

Coba Demo

Insurance

A chatting assistant that takes care of all your Insurance needs. Lead Generation Capture potential customer details and catch up. FAQs Let your encyclopaedia be interactive. File a Claim File claims via chat. Buy and Renew Compare, buy and renew policies. Request Call Back Chat to request a call back.